My complaint:

Ik begrijp niet waarom Van hoek & partners dubieuze zaken aanneemt en al overgaan tot incassovorderingen voordat er door hun clienten is aangetoond dat er alle moeite is gedaan openstaande rekeningen te incasseren en dat zij hun zaakjes op orde hebben. Kijk naar Elite Media 1: dubieuze zaak. zij sturen helemaal geen rekening, maar schakelen direct een incasso bureau in. Totaal onzinnig. Ten slotte zou een incassovordering een laatste redmiddel voor bedrijf moeten zijn. Verander anders je naam naar “van Hoek & partners administratiekantoor”

Desired solution:

check eerst je klanten (en hun debiteuren dossiers) voordat je mensen lastig valt met dreigementen.