My complaint:

Ik moest een incasso betalen voor een factuur waar ik niet eens een herinnering voor ontvangen heb. Deze betaling wilde ik doen door overmaken van het genoemde bedrag. Gelukkig zag ik dat het ook kon via www.betalingdoen.nl waardoor ik ineens een ander bedrag zag dat ik moest betalen. Op de incasso stond dat ik (dik gedrukt TOTAAL VERSCHULIDIGD) 82,35 moest betalen maar via de website bleek, en dat klopte ook met de op te tellen bedragen, dat dit 63,90 moest zijn. Bijna voor 20 euro opgelicht dus door een incassobureau notabene! Ik ben lid van Radar en ga dit dan ook melden.

Desired solution:

Excuus via deze website.