My complaint:

Na 3 dagen nog geen correcte offerte. Heb er ook 3 keer achteraan moeten bellen. Verkoper Ivi van Achthoven was op de hoogte dat ik zsm een andere auto wilde kopen. Na de derde offerte waarbij uiteindelijk de optie licht metalen velgen meegerekend waren, bleek dat hij deze van de prijs afgetrokken had. Wederom een verkeerde offerte. Moedeloos word je ervan. Hoe moeilijk kan het zijn?!

Gewenste oplossing

Snelle service. Een impulsieve koper zoals ik moet je als verkoper niet traag zijn: gemiste kans!