Complaint: Van mijn zonnebril op sterket laat de coatinglaag los na twee jaar.

user-121914 on 18 August 2012 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al 24 jaar klant bij Hans Anders, nu mijn eerste klacht.
Van mijn zonnebril op sterkte laat na twee jaar de coatinglaag los.Geen garantie meer wordt niet geholpen.
Het is van mij nu de laatste keer dat ik een bril koop bij Hans Anders.

Desired solution:

Graag onder garantie nieuwe glazen, zeker voor een zonnebril die je het tweede jaar gebruikt en de gehele herfst en winter in de kast ligt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact geweest met de klant en een tegemoet koming voorgesteld.

All complaints of