My complaint:

hier in het gezin rookt iemand al jaren zware van nelle
nooit geen klachten maar toen werden de pakjes van 40 gram voor 30 gram en dan de prijs 5.30 en 50 gram 8.80 de prijs is niet meer normaal
want in de pakjes zit meer gruis als shag dit is toch te gek voor die prijs
doe hier wat aan want er zullen meer mensen klagen

Desired solution:

gewoon goed gevuld met shag en anders verlaging van prijs
want ik betaal me scheel zo