My complaint:

Na jaren stevige shag gerookt te hebben overweeg ik te stoppen en een ander merk te kiezen.Misschien zelfs goedkopere shag.In Uw pakje zit stevige shag.Maar ook kleine boomtakjes.Dit is niet te roken,maar het gewicht geldt wel mee.Als U nu eens de boompjes weg laat en daarvoor in de plaats shag dan zou dit een vooruitgang betekenen voor de rokers.Wij rokers betalen de prijs voor takjes,maar ik wil graag gewone shag.Met vriendelijke groet,Wim

Desired solution:

Zie boven.