My complaint:

wij hebben in turkije zware shag gekocht,maar dat was niet zware shag en er zit een raar geurtje aan,wilt u het pakje opgestuurd krijgen dan ken dat.alles op het pakje klopt maar wij hebben een vermoede dat er mee gesjoemeld word en dat de naam van nelle schade aan wordt gedaan.

Desired solution:

ik weet natuurlijk dat je dit niet moet kopen,in het buitenland,