My complaint:

Het bedrijf Van Vliet groep haalt iedere dinsdag bij de horeca gelegenheden bij ons in de straat het afval op. De chauffeur van de (kleine) wagen rijdt tussen 6 en 7 uur ‘s morgens achteruit de hele straat door, zodat iedereen wakker wordt van het harde gepiep dat de auto maakt wanneer je achteruit rijdt. Ik heb het bedrijf intussen 3 keer gebeld met de vraag of de chauffeur niet een rondje kan rijden, je kunt bij ons heel makkelijk in een vierkant blok rijden wat de chauffeur hooguit 2 extra minuten kost. Drie keer werd mij gezegd dat de chauffeur erop aangesproken zou worden. Tot op heden is er helaas nog niets veranderd. Ook heb ik een email gestuurd met daarin mijn klacht, want via de telefoon helpt niet, maar ook hier heb ik nooit een reactie op gekregen.

Desired solution:

Als men serieus met de klacht omgaat en ervoor zorgt dat de chauffeur niet meer achteruit rijdt zo vroeg in de ochtend.