My complaint:

heb een case met toetsenbord besteld maar kreeg een toetsenbord deze heb ik direkt terug gestuurd en gezegd dat ik dat niet besteld had maar een complete case met toetsenbord na een paar dagen kreeg een mail dat de verwerking hiervan max twee weken duurt wacht nu al bijna 4 weken maar nog steeds niets ontvangen en ook geen geld terugheb al verchillende mail,s gestuurd maar geen verdere reactie ik denk dat het bedrijf de mensen oplichten tenminste dat gevoel krijg ik ik ben dan ook van plan om aangifte te doen bij de politie want ik vind dit geen manier om de mensen op deze manier geld afhandig te maken

Desired solution:

geld terug o