Na twee weken gebruik te hebben gemaakt van de Xhose, is deze gescheurd.
Vanoutlet.nl gaf aan dat dit onder de garantie viel en dat de slang teruggestuurd moest worden ter vervanging.
Slang teruggestuurd(kosten € 6,50) en niets meer gehoord.
Geen reactie op diverse mails en telefoon wordt niet beantwoord.
Nieuwe slang of geld retour.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vanoutlet.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vanoutlet.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vanoutlet.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vanoutlet.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Vanoutlet.nl posted
Responded on 05 August 2013 at 18:54
Vanoutlet.nl geeft aan dat de retour niet ontvangen is. Pakket is op 06-07-2013 op postkantoor aangekomen en is op 16-07-20123 door vanoutlet.nl opgehaald. Opnieuw mail hierover gestuurd maar wederom geen reactie.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste
Uw retour is door ons niet ontvangen ,zodra uw retour bij ons binnen is zullen wij uw retour afhandelen
Team vanoutlet.nl
