Heb op 17 juli 2 artikelen besteld zijn nog niet binnen kreeg een mail dat een product niet op voorraad is heb nu al 9 mails gestuurd en ook nog gebeld daar word gewoon niet op gereageerd . Ze zeggen ook te streven binnen 24 uur de mail te beantwoorden zelfs dat lukt niet
Of zo snel mogelijk mijn producten leveren en anders mijn geld teruggestort
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vanoutlet.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vanoutlet.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vanoutlet.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vanoutlet.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant ,
Bedankt voor uw bericht , wat jammer dat door u bestelde product niet opvoorraad was maar wij zien dat het bedrag inmiddels 1 week geleden terugbetaald is aan u ,
Hopelijk is uw klacht daarmee opgelost .
Nogmaals excuses voor het ongemak
Team vanoutlet.nl
