user-193381 on 12 August 2013 about Vanoutlet.nl in category Deal-Sites
Case voor samsung galaxy tablet besteld.
Goed ontvangen maar deze was schreef waardoor tv ik case op eigen kosten (!!)
Retour moest sturen. Op 18 juli n mail gekregen waarin stond “status bestelling:geld retour” Helaas tot op heden na aantal maal mail sturen, nog steeds geen reactie of geld!
Gewoon schandalig! Ook chat steeds offline en geen telefoonnummer!
Advies: niks bestellen bij van outlet!
Mijn geld retour sturen zoals het hoort!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vanoutlet.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vanoutlet.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vanoutlet.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vanoutlet.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant ,
Indien u een product heeft retour gestuurd en uw ordernummer bij heeft vermeld zal het retour in goeie orde worden afgehandeld ,
Helaas kunnen wij momenteel niets voor u doen omdat bij uw klacht de ordernummer ontbreekt .
Indien u uw ordernummer opzoekt kunt u uw klacht opnieuw plaatsen zodat wij u beter kunnen helpen
Team vanoutlet.nl
