My complaint:

iI heb op 24 augustus bij vanvoordeel de 3 delige pannenset besteld en betaald. Kreeg daarna bevestiging dat ik het artikel binnen 6 werkdagen zou ontvangen. Echter niets ontvangen. Na informatie via de site van vanvoordeel krijg ik van Kijkshop (?) de mededeling dat zij pas per 1-9-2011 aangesloten zijn bij vanvoordeel en er dus niets mee te maken hebben. Ik zou bij [email protected]. moeten zijn. Mail naar dit mailadres gezonden, artikel zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Nu ruim een week later nog niets ontvangen. Enkele dagen geleden nog een mail naar outletplanet gestuurd en vanvoordeel, maar van beide geen reactie. Intussen sta ik wel op de mailinglijst van outletplanet. ( wat een lef). Ik zou de pannen graag ontvangen en anders mijn geld terug.

Desired solution:

Ik zou de pannen graag ontvangen en anders mijn geld terug