My complaint:

Ik ben overgestapt van Hi naar Simyo en heb nummerbehoud aangevraagd.
Na 2 aanvragen uiteindelijk de mededeling dat mijn nummer per 24 – 9 beschikbaar zou zijn.
Nu 26 -9 werkt mijn telefoon nog steeds niet , mail gestuurd nog geen antwoord , bellen naar de klantenservice , 20 minuten in de wacht gezeten , tenslotte maar opgehangen.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk mijn telefoon activeren !!!!!