My complaint:

Mijn vrouw werd vlak voor kerst 2012 gebeld door een telefoniste van de vara met de vraag of ze tientjeslid wilde worden van de vara.
Ze zou dan een half jaar de gids krijgen en 2 bioscoopbonnen.
Mijn vrouw gaf aan dat we al een tv gids hebben en eigelijk niet nog een gids wou, na een lang gesprek waarbij op het gevoel van mijn vrouw werd in gepraat ” u draagt de Vara toch een warm hart toe, en het is kerst” , ging mijn vrouw overstag, ze dacht ook 2 bioscoopkaartjes is ook leuk…
Ze vroeg nog , kan ik ze overal gebruiken ? Ja dat kon .
Nou , niet dus, het geld werd snel afgeschreven en de overbodige gids hadden we ook snel.De bioscoopkaartjes duurde langer, en wat blijkt, het zijn Pathe kaartjes, voor een bioscoop waarbij de dichtsbijzijnde bioscoop meer dan een uur rijden is voor ons.
Ik was erg boos en voelde me misleidt, ik heb danook het geld laten storneren, nu belde de Vara afgelopen week, dat we het geld toch moeten betalen.
En dat het lidmaatschap dan per 1 juni beeindigd zou worden, mijn vrouw wist niet eens dat ze lid was geworden, maar was in de veronderstelling dat ze een ondersteuning had gegeven.
W.s. zal ik de 10 euro wel moeten betalen, maar ik geef me niet zomaar gewonnen, en wil ze toch nog laten weten dat we hier niet van gedient zijn.

Desired solution:

Een streep door ons \\\"lidmaatschap\\\" en dit soort praktijken niet hanteren.
Indien mensen iets niet willen moet je niet aandringen!