My complaint:

De media box slaat tijdens verschillende situaties vast (TV kijken, zoeken, programmeren enz). Tevens verdwijnen na een paar uurt de blauw smilies van gekozen programma’s bij het programmeren. De rode voor opname blijven wel actief. Heb wederom alles naar fabrieksinstellingen gebracht (update via << toets helpt ook al niet). Bij herinstallatie zie je de balk van de signaalkwaliteit constant varieren en zeer onrustig signaal. Deze klacht heb ik ook een 3 maanden geleden ingediend en na een total reset door UPC was het probleem dus opgelost. Naar nu blijkt tijdelijk. Een e-mail adress waarheen ik een aantal foto's en een filmpje kan sturen ter illustratie zou zeer wenselijk zijn. Een verbetering in deze situatie is zeer gewenst want het irriteerd me behoorlijk.

Gewenste oplossing

Het verhelpen van het slepende probleem.