My complaint:

Bij het inwisselen van mijn kortingscoupon bleek de accuboormachine van Makita (159,-) een vaste lage prijs te hebben waarvoor de actie niet geldt. Onterechte teleurstelling omdat dit ook in de voorwaarden staat. Het punt dat ik voor Karwei heb is dat het betreffende artikel op het vak niet stond aangeduid als vaste lage prijs. Dus toch heel erg teleurgesteld in Karwei.

Desired solution:

Kortingsbonnen kunnen een reden zijn om uit de stoel te komen. Maar die van Karwei beginnen rap aan geloofwaardigheid in te boeten. De accuboormachine heb ik laten staan. Zelfs zogenaamde vaste lage prijs is in de huidige markt niet interessant. Karwei Krimpen aan den IJssel maak er geen punt van en geef gewoon de korting. De ervaring is zo onaangenaam dat het nog tijden kan duren voordat ik weer een Karwei binnen wil stappen.