My complaint:

Ik heb nadat ik zynga slots heb aangeschaft best veel geld uitgegeven aan speelpunten . En eigenlijk niet veel gewonnen . Nu sta ik eindelijk op 150000 punten en lukt het mij om hier te blijven . Wil ik een dag later opstarten en spelen . Kom ik erachter dat hij het niet meer doet . Ik kan het er wel afhalen en opnieuw installeren maar dan ben ik mijn punten kwijt . Ik hoop dat hij het ineens weer doet . Hij start niet meer op . Erg vervelend want nu kan ik ook niet meer spelen . Ik kom niet voorbij het begin scherm .

Desired solution:

Ik hoop dat ze een soort reparatie update programma hebben die ik kan downloaden zonder mijn punten kwijt te raken . Misschien kunnen ze de server kijken dat ik inderdaad op 150000 sta en dat naar mij kunnen sturen of zoiets . Ik wil fewoon verder spelen