My complaint:

Ik heb 16-12-2011 een Philips dsr 8121 gekocht vanaf het eerste moment loopt de ontvanger vast de hdd blijft ook doorlopen ook al staat de ontvanger uit en de opnames blijven hangen het beeld loopt vast maar het heluid gaat wel gewoon door nu is de 8121 al 4 keer omgeruild door canal digitaal via de lokale EP bij ons in het dorp maar steeds hetzelfde probleem tot grote iritatie aan toe heeft canaal digitaal hem toen maar omgeruild voor de nieuwe M7 ontvanger de DSR8141 daar heb ik nu de derde al van staan dus dit is inmiddels de 7e satalietontvanger die ik heb staan en die heeft het een aantal weken goed gedaan todat hij nu sinds een week af 2 weer vastloop nadat hij zichzelf heeft geupdate waar hij nu bijna dagelijks mee bezig is ook tijdens het tv kijken gaat hij soms gewoon updaten met als gevolg dat je enkele minuten geen beeld hebt en als je aan het opnemen bent je de opname kwijd bent tevens heb ik na de 5e ontvanger aangegeven bij de lokale dealer bij ons dat canal digitaal voor het ongemak wel een jaar lang het top pakket voor niks mag doen maar hier kwam geen reatie op en ook als er een nieuwe ontvanger kwam was er ook niks bekend wat het probleem nu eigenlijk was met de ontvanger

Desired solution:

Goede werkende ontvanger!!!!!
en een jaar GRATIS tv alle zenders!!!!!