My complaint:

Ik heb nu ongeveer 1 jaar de Samsung H1. En sinds een paar maanden loopt de telefoon vast. Als ik op internet aan het surfen loopt hij geregeld vast (1 x per dag ). De enigste optie die ik dan heb is de batterij eruit halen en de telefoon opnieuw opstarten. Nu naar een tijdje begint dit toch vervelend te worden vooral omdat ik voro internet betaal en hier veel gebruik van maak op mijn telefoon. De functies bluetooth en wifi werken ook niet op de telefoon dit zijn voor mij functie die ik toch veel gebruik. Ik vind het vooral jammer dat ik niet gebruik kan maken van de functie op de telefoon terwijl ik maandelijks hier wel voor betaal.

Met vriendelijke groet Boyd van Raak

Desired solution:

Ik heb al verschillende oplossingen gehoord van vrienden en reacties op internet. De optie voor een nieuwe telefoon zou voor mij een goede optie zijn. Ik wil graag de zekerheid dat ik gebruik kan maken van goed internet en de functies wifi en bluetooth.