Complaint: V&D webwinkel levert niet uit

user-190230 on 23 July 2013 about V&D in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor de tweede keer iets besteldt op v&d.nl
Nu voor de tweede keer krijg ik een mailtje dat het artikel helaas niet meer leverbaar is .Kan gebeuren ! Maar wat mij wel stoort is dat de artikelen nog wel steeds worden aangeboden in de webwinkel .v&d moet op deze manier toch een flink kapitaal opbouwen aan gelden van klanten .Het bedrag wordt dan wel terug gestort binnen 2 weken , maar op deze manier zou ik slapend rijk kunnen worden .Het zou de V&D Sieren als ze eens met een alternatief zouden komen ,en er voor zorg dragen dat de voorraad eens zou kloppen.Op deze manier ben ik niet meer van plan bij deze webwinkel nog een bestelling te plaatsen .

Desired solution:

Biedt mij een alternatief voor
PS206331
Bijvoorbeeld: GPS44210987-021

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to V&D about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by V&D

Message from V&D

12 years ago - Beste klant, We nemen dit graag in behandeling. Onze collega’s van consumentenzaken nemen zo spoedig mogelijk contact op. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by V&D

V&D

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant.

All complaints of