My complaint:

Hallo,
Ik heb 30 augustus 2013 een Guess armbandje voor mijn verjaardag gekregen van mijn vriend.
Na 1 maand dragen werd deze al lelijk, de schakels verkleurde en werden gewoon oranje.
Ik ben meteen naar de winkel terug gegaan,en mijn armbandje werd op gestuurd naar Guess.
6 weken later kreeg ik bericht dat mijn armbandje terug was.
Er lag een nieuw armbandje voor mij klaar, en natuurlijk was ik hier erg blij mee, wel heb ik meteen om een bewijsje gevraagd dat ik al een keertje terug geweest was met het armbandje, en dat ik niet bezig wil blijven met terug sturen enz.
Nu één week later, is er al een steentje uit het hartje wat aan mijn armband hangt eruit.
Ik ben er nu wel erg klaar mee, want ik heb het armbandje amper gedragen.
Voor €59.00 verwacht ik wel wat meer voor een armbandje.

Desired solution:

Mijn oplossing zou zijn,
- heel erg graag gewoon mijn geld terug, als dit echt niet mogelijk is, een waardebon met het bedrag van €59.00