My complaint:

Enkele weken geleden heb ik mijn Iphone in de paskamer van de V&D in Enschede laten liggen. Super dom natuurlijk, maar goed.
Ik was er nadat ik de winkel uitliep meteen achter(ong. 5 min heeft hij in de paskamer gelegen)
Ik ging terug en zoeken.. telefoon weg.. stress!
De jongen die de paskamers in de gaten hield zag mij zoeken en hij zei niks. Tien minuten later toch maar eens aan hem gevraagd of hij mij kon contacten als hij een mobiel gevonden had.. reageert hij ‘wat voor 1 precies?’ Waarna hij doodleuk MIJN mobiel uit ZIJN BROEKZAK!!! haalt.
Ik kreeg door zijn hele gedrag sterk de indruk dat hij er het liefst s’avonds mee naar huis was gegaan..

Desired solution:

Ik vind dit gewoon een belachelijke gang van zaken. Als ik er zelf niet achteraan was gegaan, was deze jongeman MIJN Iphone rijker. Ik verwacht dat het personeel professioneler opgeleid wordt. Ik kom in elk geval niet weer bij deze V&D.