My complaint:

Op vrijdag 13 april 2012 heb ik bij v&d in Groningen een broek gekocht de broek koste €25
Ik heb betaald met de kadeaukaart daar stond €50 op
De medewerker tikte de kaart af met de mededeling €25 Ik kreeg de kassabon en de medewerker hielp de volgende klant ik moet er bij zeggen dat het erg druk was .Ik realiseerde mij pas 2 dagen later dat ik de kaart niet terug had gekregen ,Ik ben terug geweest en het uitgelegd. Er werd mij gezegt dat de kaarten worden weggegooid ,is dat niet raar? het is toch geld dat hoort toch in de kassa? Ik zou terug gebeld worden . Dit is tot op heden niet gebeurd .
Ik heb de kassa bon waarop staat dat het nieuwe saldo van de kaart €25 is .Ik vind het vervelend dat er niet gereageerd wordt.

Desired solution:

IK wil graag een nieuwe kadeau kaart ter waarde van €25