Goede middag,
Ik krijg een herinnering + verhoging van een rekening.
N.A.V. het opzeggen van mijn rekening heb ik een brief weg gedaan op 06-09-2013.
Antwoord gekregen op12-09-2013.
Gebruik al jaren de kaart niet meer, maar moet wel correspondentie brief betalen.
1.50euro en nu 3.04euro.
Kwijtschelding.
Ben nooit te laat geweest met betalen en nooit gevraagd om een schriftelijke bevesteging.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to V&D about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by V&D
Message from V&D
12 years ago - Beste klant, We nemen dit graag in behandeling. Onze collega's van consumentenzaken nemen z.s.m. contact op. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by V&D
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is contact opgenomen met de klant.
