My complaint:

Ik heb een nogal persoonlijke vraag aan V&D en ik zou deze graag stellen via een normaal e-mailadres. Nou kan ik deze nergens vinden en heb ik het geprobeerd via een contactformulier op de website van V&D. Het contactformulier kan ik echter niet verzenden. Ik vind het absoluut niet kunnen dat ik niet normaal in contact kan komen met V&D zonder een belachelijk duur telefoonnummer te hoeven bellen.

Desired solution:

Een e-mailadres of in ieder geval een goed werkend contactformulier.