Complaint: L.B.M.Beduwé

user-174435 on 19 April 2013 about V&D in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Rekening 22 Mrt
Broek gekocht dd.15 Mrt
Volgens rek euro 38.24.
Dit klopt niet!!
Betaald 22 Mrt euro 38.24.
Er is in den Bosch maar een broek gekocht.
nr 01174090

Op nieuwe in rekening gebracht den Bosch
21 mrt euro 38.24
Deze is daar gekocht met Comfort kaart
en is op 22 mrt.betaald met aut incasso volgens de rekening

U brengt op nieuw in rekening
15 mrt euro 38.24.
Dit laatste klopt niet want daar ben ik op die datum niet geweest. De fout zat op 15 mrt.
Er is in den Bosch dus maar een broek gekocht en niet twee.
Niet op 15 Mrt !!
wel op 21 Mrt in den Bosch

Ik heb in Breda een broek gekocht voor euro.
30.22 dat is correct maar is een ander bedrag
Dit laatste klopt wel

U brengt de aankoop van de aankoop van een broek van 38,24 twee maal in rekening.
Eenmaal in den Bosch en eenmaal in Breda
Dat klopt dus niet.
Graag herstel.van euro 38.24.
Er is ergens in de administratie bij U een foute boeking geweest.

Graag herstel
Bij voorbaat dank
Vr Gr L Beduwé
Afz L,Beduwé
Neerhof 11
4847 BS Teteringen
bank nr *

Desired solution:

eenmaal berekenen .
Op 2 Mrt zet u ook wer een broek van de zelfde prijs.
v en D Breda 38.24. Maar die was al betaald via aut incasso

De aankoop in den Bosch en die was betaatd op 22 Mrt
Graag terug beoeking op rkening 15.09.94.834

Wel verwarrend maar ik hoop dat u er uit komt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to V&D to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by V&D

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by V&D

V&D

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant.

All complaints of