My complaint:

Ongeveer zes weken geleden een leren jas gekocht bij V&D Groningen. Nu is hij bij de rits al stuk. Deze jas kostte mij €100,-. Dus dan verwacht je dat niet!! Een nieuwe rits erin laten zetten kost mij al gauw €27.50. De bon van aankoop heb ik natuurlijk niet meer. Dus, wat nu te doen?? Wel heb ik in de winkel gepind, zodat ik wel kan aantonen dat ik de jas daar, toen heb gekocht.

Desired solution:

- Op kosten van V&D de rits laten repareren.
- Een nieuwe leren jas.