My complaint:
Op 21-10-2013 kocht ik een ‘eastpak delegate ek 076’ schoudertas van €25,-,
maar eenmaal bij de kassa stond €29,- in de computer.
Ons werd erg onaardig uitgelegd dat op het prijskaartje met pen geschreven was en dat ze normaal met stickers werkten.
Maar in de winkel lagen meer artikelen die met pen geprijsd waren!
Ik heb alsnog de tas genomen omdat deze toch wel goedkoper was dan in andere winkels,
maar de manier waarop ik behandeld ben vind ik on terrecht
Desired solution:
een GOED antwoord, niet:
Beste klant,
We nemen dit graag in behandeling.
Onze collega’s van consumentenzaken nemen snel contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam V&D
