My complaint:

Ik heb jonge man aan de telefoon gehad. Deze jongeman vertelde me dat ik uit duizenden geselecteerd was en dat ik een vakantie aangeboden kreeg. Daarnaast zou ik alle informatie opgestuurd krijgen. Ga ik niet accoord dan moet ik het hele pakketje binnen zeven dagen terugsturen. Tot op de dag van vandaag 27-09-2010 heb ik niets ontvangen, maar is er wel op 27-09-2010 een…afboeking gedaan van mijn rekening

Gewenste oplossing

nouw liefst geld terug en .. dat nooit meer iets hoor . dit ga zo niet..