My complaint:

Een week of 3 geleden bestelde ik voor bijna 35 euro producten voor mijn nieuwe Iphone 5. Nu drie weken later ligt er een briefje in de brievenbus dat ik mijn pakketje tegen betaling van 17,96 euro kan laten bezorgen.

Tijdens mijn bestelling stond dat de verzending GRATIS zou zijn en nu komt er boven op het bedrag dat ik contant heb voldaan nog eens meer dan 50. % van de aankoop kosten.

Ik vind dit zeer kwalijk en misleidend voor de gewone consument zoals ik!

Ik ben dan ook diep teleurgesteld , mooie site met aantrekkelijke prijzen maar uiteindelijk word je gewoon belazerd!

Jammer het minst wat men kan doen in aangeven dat er boven een bepaald bedrag extra kosten zijn !!!

Gr. Geert

Desired solution:

Ik wil de extra kosten van 17,96 euro retour of mijn geld retour en dan komen de goederen retour naar mini in THE box.

Gebeurt er niets dan vind ik dit heel spijtig maar laat ik het er niet bij zitten.
Ik vind dit een zaak voor programma's als kassa en tros opgelicht. Ik wil in ieder geval dat de brave burger niet word misleid of bedrogen.