Complaint: VEEL TE DURE TICKETS SHAKIRA CONCERT!!!!

user-30594 on 01 December 2010 about Onlineticketshop in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onlineticketshop.nl is een oplichtersbende. Ze verkopen veel te dure kaarten, ruim € 60,00 te veel betaald voor een kaartje voor Shakira. Ze beloven 1e rang en ik zit helemaal achteraan bovenaan, 2e rang! Dit is echt schandalig. Ze nemen je klacht niet serieus en zeggen dat ze dit van te voren niet weten, hoe de stoelverdeling is. Bij mij thuis is 1e rang nog altijd 1e rang en geen 2e rang. Dit is echt absurd gewoon. We hebben 3 keer gebeld met Onlineticketshop.nl en er is zelfs de telefoon in ons gezicht opgehangen, wat natuurlijk uiterst onproffesioneel is. Mijn advies: NOOIT een kaartje kopen via deze oplichters, maar rechtstreeks bij de uitvoerende instantie, dus in dit geval gewoon op Ahoy.nl

Gewenste oplossing

Kaarten omgezet van 2e, naar 1e rang, zoals ik heb besteld.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Onlineticketshop

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Onlineticketshop

Onlineticketshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op de website communiceren wij duidelijk en meer dan eens dat Onlineticketshop een wederverkoper van kaarten is. Daarbij vermelden wij bij alle evenementen de originele verkoopprijs. Wij zijn bij verkoop afhankelijk van vraag en aanbod en stemmen onze prijzen hierop af. Alle bovengenoemde informatie staat nogmaals beschreven in onze Algemene Voorwaarden, alwaar de klant mee akkoord gaat voordat de boeking definitief wordt. Om deze redenen kunnen wij niet overgaan tot restitutie.

All complaints of