My complaint:

De torenhoge prijzen die gevraagd worden door rang1tickets. Twee kaarten besteld voor soldaat van oranje. Was niet bekend met deze site en rang1tickets zelf. via google en”soldaat van oranje” krijg je een keurig overzicht met de rang1tickets prijzen. Nergens staat de originele prijs van de tickets erbij. Derde rangs kaarten besteld, ik betaal 192 euro. Origineel kosten ze 39,50 euro per stuk. Het is duidelijk dat er 50 euro winst per ticket wordt gerekend voor een voorstelling waarbij de duurdere kaarten nog niet uitverkocht waren en uiteindelijk via de officiele site veel goedkoper hadden geweest. Dus vraag en aanbod was flauwe kul in deze, want er waren uiteindelijk nog steeds kaarten te koop via het formele verkooppunt. Op de site staat dat ze aangesloten zijn bij de EUSTA. Maar 1 van hun normen waarden is dat de originele verkoopprijs van de kaarten altijd zichtbaar is (zoals dat bij vergelijkbare punten in Londen wel het geval is!!). Bij rang1tickets is dat zeker niet het geval. Ik lees bij andere klachten dezelfde tekst steeds terug in de rang1tickets reactie. Je bent o.a. zelf verantwoordelijk voor het lezen van de voorwaarden. Dat is waar, maar lees dan ook goed de voorwaarden van de EUSTA waaronder rang1tickets pretendeert te verkopen. Ik ben er klaar mee met dit soort sites. Profiteren van de techniek in combinatie met het vertrouwen (en de argeloosheid) van de medemens. Het is jammer dat mensen voor dit soort organisaties willen werken. Beschamend.

Desired solution:

Het lijkt me dat mijn teveel betaalde geld, wordt teruggestort.
Bovendien is het prima dat ze zich als wederverkoper willen opstellen, maar stel je dan ook fair op t.o.v. de kopers. MELD DE ORIGINELE PRIJS. De koper wordt dan gewezen op de wijze van verkoop en verschillen in prijs.