My complaint:

Door werkzaamheden is er op diverse trajecten minder of zelfs geen treinverkeer mogelijk. Passagiers met bijv. bestemming Leiden wordt geadvisserd te reizen via DH. Hoe slim kun je dan zijn om zoals op maandag zelfs KORTERE treinen in te zetten en vandaag wederom niet te zorgen voor voldoende capaciteit? Gisteren niet de massa’s mensen gezien die überhaupt niet meekonden? Alhoewel de trein vandaag al langer LEEK, met de nadruk op leek, was de situatie vandaag helaas identiek aan die van gisteren (reis met de trein van 17.53 uur). Als haringen in een ton, werkelijk belachelijk, maar vooral onverantwoord. Hadden v’daag wél een machinist die een daad stelde: hij wilde niet vertrekken, als er niet wat mensen van het balkon achter zijn cabine werden verwijderd. Hoofdconducteur gaf hem gelijk, haalde er 10 (!) man uit, maar liet er vlák voor vertrek toch nog weer snel zo’n 7 binnen. Niet hopen dat er een keer echt iets gebeurd. Kan dan denk ik wel de reactie van de NS-leiding in het NOS-journaal raden………

Desired solution:

Meer treinen inzetten!!!!!!!!