Complaint: veel te lange levertijd

user-146783 on 06 December 2012 about Wehkamp in category klachtmelden, Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

6 november 2012 heb ik bij Wehkamp een wasdroger besteld, wij (mijn man en ik) hebben voor wehkamp gekozen vanwege snelle levering, nou dit is schandalig, de wasdroger zou eerst 19 november geleverd worden, maar na 14.00 was er nog niets, toen heeft mijn man gebeld naar Wehkamp, zij zeiden dat de wasdroger nog bij de fabriek stond, Wehkamp kon niet zeggen wanneer die dan geleverd zou worden, het is nu 4 december en wij zitten nog steeds zonder wasdroger, lekker met al die was in huis!!!! schandalig dat er nog steeds geen wasdroger bij ons staat, voortaan gaan we gewoon weer naar de plaatselijke witgoedwinkel!!!!!!!!!!!!!!! We hebben hem helaas al betaald bij Wehkamp,

Desired solution:

Direct leveren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ik zit met al die natte was in huis!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met klant besproken. Alternatief geboden. Deze is uit voorraad leverbaar

All complaints of