Complaint: Veel te lange RMA procedure en loze beloftes van 4launch

user-57961 on 12 August 2011 about 4Launch in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nadat mijn moederbord en processor stuk gingen heb ik een RMA procedure opgestart. Nu bijna 7 weken verder heb ik mijn spullen nog niet terug. Er wordt nog sporadisch op mijn e-mail gereageerd en heb geen idee wanneer ik mijn spullen kan terug verwachten. Het moederbord ligt al bij 4launch en het is onduidelijk waar de vervangende processor blijft. Het ergste is nog dat ze 10+ van de processors op voorraad hebben en mij direct de spullen op kunnen sturen maar dit gewoon weigeren.

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn spullen terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by 4Launch

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by 4Launch

4Launch

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

vervangen

All complaints of