My complaint:

Veel te scherpe voorkant bij het lopen .Eerder was dat van badstof en nu heb ik mijn tenen er door open tot bloedens toe en vooral de grote tenen. Ik bedoel dus de bovenkant en wat nu een soort kunststof is.

Desired solution:

Geld terug,zodat ik nieuwe kan kopen die als vanouds zijn.
Het bedrag is 25 euro.