Complaint: Veel te veel betaald.

user-187482 on 04 July 2013 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

28-2 heb ik 4 tickets besteld. De bevestiging heb ik ontvangen.4 keer André Rieu zitplaatsen vak B1 B3 voor het concert. vrijdag 12 juli. De kaarten kosten 112,50 per stuk. Ik heb dus 450,00 euro!!!! betaald, dat staat ook bevestigd. Voor mij zwaar verdiend geld, want het is ook nog eens een kado.
Nu heb ik 4 goedkope kaartjes gekregen rang 3 vak c!!! Van 65 euro per stuk. Dat is dus 260,00 euro. Ik lees dat er zeer veel klachten zijn.

Desired solution:

Ik wil per omgaande het teveel betaalde geld terug, zijnde een bedrag van
190,00 euro. Op rekening 167708694 tv S. Cuijpers
Het ordernummer is 1082095.
U heeft bevestigd de betaling à 450 euro te hebben ontvangen ( 450,65) om exact te zijn!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Rang1tickets to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Rang1tickets posted

user-187482

Responded on 15 August 2013 at 21:56

Grote onzin. Dit is puur bedrog naar de klanten toe. Die kunnen fluiten naar hun duurverdiende geld. 112,50 is 112,50 en geen 65 euro. Alle lulverhalen eromheen zijn puur bedrog. Gewone mensen er ook nog eens inluizen met kleine regeltjes , bah bah.
1 let op heren ik laat het hier niet bij zitten, u krijgt hier echt spijt van , ook al denkt u van niet
2 nooit gaan wij en met mij zo heb ik tijdens het concert vernomen
Zeer velen meer in zee met zo een oplichtersbende, en dat kwam niet uit mijn mond.
3 Nogmaals ik hoop voor u dat het geld, zijnde 190 euro per omgaande teruggestort zal worden. Kleine lettertjes of niet!! Bah bah

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

Naast deze tekst die te lezen is op onze homepage is de koper ook nog eens verplicht om onze algemene voorwaarden door te lezen voor de koper de bestelling definitief maakt. In onze algemene voorwaarden leggen wij onder andere uit dat wij de toegangsbewijzen verkopen voor een prijs die dikwijls hoger is dan de inkoopprijs, afhankelijk van vraag en aanbod. Bij het plaatsen van uw bestelling heeft u het vakje bij onze algemene voorwaarden aangevinkt en bent u zodoende met onze algemene voorwaarden akkoord gegaan. Het is niet mogelijk om een bestelling te doen zonder akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Bovendien staan de originele verkoopprijzen op de site vermeld. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om onze algemene voorwaarden aandachtig door te lezen om vervolgens tot de koop over te gaan.

Ook vermeld Rang1tickets de kostprijs van de tickets bij het aanbieden van de tickets. (Indien de kostprijs bekend is)

All complaints of