user-218172 on 13 December 2013 about Basic Fit in category Sportclub/-school
Ze hebben ipv van 18,53 een bedrag van 46,48 afgeschreven.
En als ik ze dan bel zeggen ze dat ze het niet kunnen zien.
Ik heb gemaild en dan zeggen ze dat ik voor 3 maanden heb betaald maar die had ik daarvoor al apart betaald oftewel een en al slecht
Dat ze mijn geld terug geven en dat ze het per maand er af halen
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Basic Fit about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Basic Fit
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Telefonisch contact opgenomen met de betreffende. Mevrouw had zich per ongeluk twee keer via de website ingeschreven waardoor wij dubbel gingen incasseren. We hebben 1 lidmaatschap direct kosteloos beëindigd. Mevrouw laat het teveel betaalde bedrag storneren door de bank.
