My complaint:

Veenstra VOF heeft in onze woning openslaande tuindeuren en een nieuwe badkamer geplaatst. Om de openslaande deuren zijn er gipsplaten gezet die niet waren gestuukt maar volgens hun konden we er zo overheen verven…?
In onze badkamer hebben ze tegels laten zetten die los laten want zijn niet goed gelijmd en er blijkt ook dat je hier helemaal niet overheen had moeten plakken zonder de juiste ondergrond. De afwerking en kitwerk is echt heel lelijk gedaan. Ze hebben een dorpel geplaatst die niet eens op maat is gemaakt en je de ondervloer gewoon nog zag. Ook hadden ze de aardklem van de verwarming achter een tegel geplakt wat helemaal niet zo hoort. De vloertegels hebben ze scheef erin gezet zonder een nieuwe doucheput te plaatsen. Dus nu hadden we de oude doucheput een paar centimeter onder de vloertegels met scherpe randen. De afvoerbuis van de wasbak hadden ze lelijk gekit en vast gemaakt aan de muur. Terwijl er was afgesproken dat ze die netjes zouden verwerken achter de muurtegels. En nu hebben we een gat in onze wasmeubel waar de buis doorloopt. De converterput die ze hebben geplaatst is uiteindelijk goed gekomen maar heeft behoorlijk voor wat wantrouwen gezorgd. We durfden het ook niet aan dat ze onze houten vloer in oude staat zouden brengen want dit bedrijf is absoluut onervaren met dit soort renovaties! Ook hun werktijden worden naar hun eigen zeggen bepaalt. Ze kwamen halverwege dag opdagen en dan voor een paar uurtjes. Op sommige dagen kwamen ze gewoon helemaal niet. De verbouwing zou ook maar maximaal 2 weken duren maar heeft al met al en met dit soort werktijden meer dan een maand geduurd.
Uiteindelijk waren we zo klaar met hun werkwijze en absoluut niet blij met hun resultaat dat mijn man hun naar huis heeft gestuurd om niet meer terug te komen.
Dus bij deze willen we iedereen waarschuwen voor bouwbedrijf Veenstra VOF, dit bedrijf doet zijn werk heel slecht en het personeel zijn absoluut niet professioneel!!!

Desired solution:

We zouden graag een gedeelte van ons geld terug willen krijgen, maar dat zal vast niet gebeuren.