Complaint: veilgheidspakket niet te activeren

user-138307 on 04 November 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

veiligheidspakket aangeschaft bij tele 2. met onduidelijke mail U heeft gekozen voor het product FSEC1PCVHP.
Fsecure 1PC
je moet de software activeren met de abonnementscode volgens de software en ik heb alleen een activatiecode en je raadt het al, die herkent hij niet

Desired solution:

laat maar weer, gewoon weer er vanaf, zou toch eerste 3 maand gratis zijn

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij betreuren het te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over het aanmelden van het veiligheidspakket. Uit de meegestuurde informatie is gebleken dat hierover contact is geweest en dat het veiligheidspakket reeds is afgemeld.

All complaints of