Complaint: Schade Powerplate

franckvanboekel on 18 February 2013 about veilingwinnaar.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kunststof bediengspaneel was gescheurd en afgebroken
Transporteur heeft aangegeven het apparaat in deze staat ingeladen te hebben.
Op diverse mails wordt in het begin gereageerd met mededeling dat transporteur de Powerplate in 100% staat had ingeladen. Als bewijs een scan van de afgetekende factuur. Maar hierop stond niet in welke staat de Powerplate was ingeladen

Desired solution:

Terugname apparaat en restitutie koopsom + transportkosten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to veilingwinnaar.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to veilingwinnaar.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by veilingwinnaar.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by veilingwinnaar.nl

veilingwinnaar.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Als de kavel niet meer overeen komt met de foto en beschrijving, wordt de klant op de hoogte gesteld. In dit geval was het product in goede staat en de transporteur heeft hier ook voor getekend.

All complaints of