Complaint: veilingwinnaar veilt esprosso machine dat stuk is

arnoo7 on 20 April 2013 about veilingwinnaar.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ESPRESSO MACHINE op deze website geboden en gewonnen Hoera!!!
thuis aangekomen prijskaartje 180€ + veilingkost 16%, gelukkig geen BTW omdat ik uit België kom, ik kreeg echter al een slecht voorgevoel toen ik na de biedingen op verschillende forums de vele klachten las over de VEILINGWINNAAR.NL maar het was telaat.
Nu maar hopen dat het toestel me een lekker bakje koffie kan presenteren.
IK KREEG VANDAAG DE MELDING DAT DE KLACHT IS OPGELOST MAAR DIT IS ZEKER NIET HET GEVAL, VEILINGWINNAAR HEEFT ZELFS NOG NIET DE MOEITE GENOMEN MIJ TE CONTACTEREN LAAT STAAN EEN OPLOSSING ZOEKEN.
ZE HEBBEN ME GEWOON BESTOLEN.
Helaas werkt het toestel niet, maar ik heb toch lekker VEILINGWINNAAR gesponsord domme Belg die ik ben, dus mensen wil je de VEILINGWINNAAR.NL
een duwtje in de rug geven biedt je maar lekker verder, IK NOOIT MEER had ik 120€ opgelegd had ik een nieuw toestel gehad met GARANTIE nu heb ik niks………pffff zielig om je zo te verrijken,
Had ik maar slimmer geweest

Desired solution:

terug betaling natuurlijk of laten repareren.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to veilingwinnaar.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to veilingwinnaar.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by veilingwinnaar.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by veilingwinnaar.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that veilingwinnaar.nl posted

veilingwinnaar.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Veilingwinnaar verkoopt producten tegen een relatief lage prijs, dit wordt mede mogelijk gemaakt door de strenge regels die Veilingwinnaar hanteert. Op de pagina van de kavel staat duidelijk aangegeven extra kosten: veilingkosten en BTW. Zoals u kunt nalezen in de algemene voorwaarden geeft Veilingwinnaar geen garantie op de kavels, u bent hier zelf mee akkoord gegaan tijdens uw inschrijving.

All complaints of