My complaint:

22/11/12 een rational combisteamer gekocht voor 1300 euro
Wij wilden het door Rational Nederland laten installeren.
Zij hebben bij aanvang meteen het serie nummer bekeken ivm onderhoud verleden,het apparaat staat al lang niet meer in de boeken en was volgens monteur waarschijnlijk van de sloop gehaald.Direct contact gehad met veilingwinnaar ,op een rustige toon gevraagd naar een passende oplossing,zij sturen een mail dat ze geen garantie geven en zie alg voorwaarden.

Desired solution:

Geld retour ,ben net gestart met een nieuwe catering bedrijf ,heb een nieuwe oven hard nodig