My complaint:

Voor de vakantie heb ik nieuwe mesjes aangeschaft van Venus. Venus Breeze leek mij een heel fijn mesje door de gel/zeep kussentjes. In de praktijk was dat jammer genoeg heel anders. Na een paar keer scheren zijn de gelkussentjes al op. En zonder scheert het niet fijn. Ook lijkt het wel of het mesje heel snel bot wordt. Ik had er veel van verwacht, maar de mesjes zijn echt niet fijn. De kwaliteit is slecht.

Desired solution:

Ik wil graag een (ander) nieuw setje mesjes.