My complaint:

Bus 60 richting Venray op station Venlo is altijd te laat. Deze vertrekt nooit op tijd. Ik ben het dagelijks bij gaan houden en deze vertrekt altijd minimaal 6 minuten later. Hierdoor kom ik elke dag te laat op werk. De borden geven aal dat de bus om 7 over half of 7 over heel hoort te vertrekken maar rond die tijd zit er geen eens een chauffeur in de bus.

Desired solution:

Schade vergoeding van 50 euro. Ik kom al maanden te laat en heb een officiele waarschuwing gehad en als ik een bus eerder zou nemen zou ik 40 min te vroeg zijn. Naast schadevergoeding wil ik dat veolia zich een keer aan hun tijden beginnen te houden.