My complaint:

23-11-2009 treinreis Nijmegen-Blerick. Trein overvol. Heb kaartje voor 2e klas. Moest in 1e klas staan omdat alles overvol was ook de 2e klas. Krijg bekeuring ervoor. Ik vind het gewoon schandalig. Als ik er nu was gaan zitten, ok. Maar zo. Zorg dan voor meer 2e klas wagens.