My complaint:

Vandaag alweer voor de derde keer in een bus gezeten waarin de chauffeur gewoon zat te bellen, en nee niet handsfree. Het was vandaag het geval in bus 311 richting oud gastel, die om tien over half 4 aankwam in oud gastel, en de chauffeur was getint, voor het geval dat u wilt weten bij wie dit het geval was.

Desired solution:

Strengere maatregelen voor chauffeurs die bellen tijdens het werken