My complaint:

Lijn 127 komt meestal paar minuten te laat. Dat is nou niet zo erg. Maar lijn 127 komt ook heel vaak te vroeg dan is het pas 6 over en dan rijd die met volle gas gewoon door in plaats van dat die wacht tot het 10 ver is zoals de oorspronkelijke wachttijd. Hierdoor mis ik heel vaak mijn bus naar school toe, omdat hij gewoon 5 minuten te vroeg aankomt en zonder te wachten gelijk doorrijdt. Want ik heb vaak dat ik dan bijna bij de halte ben en dan ziet die chauffeur mij gewoon niet en rijd die weg terwijl ik er 5 minuten voor de tijd al ben.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als de bus nou eindelijk zou wachten tot de tijd dat hij officieel hier hoort te zijn en niet dat ik net aankom lopen en de bus 4-6 minuten te vroeg weggaat.