My complaint:

Ik stond bij halte Wateringse Vest in Delft. bus 130 kwam aan, ik stak mijn hand uit en de bus gebruikte zijn rechterknipperlicht om te laten zien dat hij zou stoppen. toen hij bijna stopte deed ik een stap naar voren in de stromende regen en toen reed de buschauffeur door. Belachelijk!

Desired solution:

Een persoonlijk excuses van de buschauffeur en dit mag nooit meer gebeuren.